Работа с частными лицами: условия приобретения замороженной выпечки
Наша компания является крупным производителем и поставщиком замороженной выпечки, специализирующимся на оптовых поставках для предприятий общественного питания, розничных сетей и кафе. Мы гордимся качеством нашей продукции и многолетним опытом работы на рынке.
В последнее время мы получаем все больше обращений от частных лиц с просьбой приобрести нашу продукцию для домашнего использования. Мы ценим Ваш интерес к нашей выпечке и готовы предложить возможность покупки, однако исключительно в формате самовывоза с нашего склада. В этой статье мы подробно объясним причины такого решения и условия работы с частными покупателями.
Почему только самовывоз: правовые и практические основания
Законодательные требования к розничной торговле
Продажа товаров частным лицам кардинально отличается от нашей основной оптовой деятельности и регулируется специальным законодательством. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, при работе с физическими лицами на нас распространяются особые требования, которые значительно усложняют процесс продаж.
При доставке товаров по адресу клиента наша деятельность автоматически квалифицируется как дистанционная торговля в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020. Это влечет за собой необходимость:
- Ведения специального журнала учета дистанционных договоров
- Предоставления расширенной информации о товаре до момента заказа
- Обеспечения права потребителя на отказ от товара в течение установленного срока
- Соблюдения особого документооборота и процедур
Наша продукция требует строгого соблюдения температурного режима от -18°C до -20°C на всех этапах хранения и транспортировки. Это критически важно для:
- Сохранения вкусовых качеств и текстуры выпечки
- Обеспечения пищевой безопасности
- Предотвращения порчи продукта
Организация доставки небольших партий замороженной продукции с соблюдением всех законодательных требований и поддержанием температурного режима экономически нецелесообразна. Это привело бы к значительному удорожанию продукции для конечных потребителей и снижению ее доступности.
Преимущества формата самовывоза для покупателей
Гарантия качества
При самовывозе вы получаете продукцию непосредственно с нашего склада, где поддерживаются идеальные условия хранения. Это исключает любые риски нарушения температурного режима с нашей стороны и гарантирует максимальное качество товара.
Возможность личного выбора
Вы можете лично осмотреть продукцию при покупке, получить подробную консультацию наших специалистов о составе, способах приготовления и условиях хранения. Это обеспечивает полную прозрачность покупки и позволяет сделать осознанный выбор.
Справедливые цены
Отсутствие затрат на организацию доставки и соблюдение сложных требований дистанционной торговли позволяет нам предлагать продукцию по максимально выгодным оптовым ценам.
Оперативность получения
Вы можете получить свежую продукцию в удобное для Вас время в рамках нашего графика работы, без ожидания доставки и согласования временных окон.
Условия приобретения продукции
График работы с частными лицами:
- Понедельник - пятница: с 09:00 до 17:00
- Суббота: с 09:00 до 13:00 (только по предварительному согласованию)
- Воскресенье: выходной день
Для получения продукции в субботу обязательно свяжитесь с нами заранее для согласования времени и подготовки заказа.
Способы оплаты:
- Наличный расчет при получении товара
- Оплата по QR-коду через мобильное банковское приложение
Каждая покупка оформляется с выдачей кассового чека в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Оформление заказа: Рекомендуем предварительно связаться с нами по телефону для уточнения наличия интересующей продукции и согласования времени получения. Это поможет нам подготовить Ваш заказ и сократить время ожидания на складе.
Важные условия транспортировки и хранения
Состояние продукции при отгрузке: вся наша выпечка отгружается исключительно в замороженном виде с соблюдением требуемого температурного режима. Мы гарантируем надлежащее качество и безопасность продукции до момента ее передачи Вам на складе.
Требования к покупателю: после получения товара Вы самостоятельно несете ответственность за обеспечение условий транспортировки и дальнейшего хранения. Обязательно подготовьте:
- Термосумку с аккумуляторами холода
- Автомобильный холодильник
- Другие средства поддержания отрицательной температуры
Важное предупреждение о претензиях
После отгрузки продукции со склада при отсутствии у покупателя надлежащих условий для перевозки в режиме заморозки претензии к качеству продукции приниматься не будут. Это требование обусловлено спецификой замороженной продукции и необходимостью четкого разграничения ответственности сторон.
Мы настоятельно рекомендуем:
- Минимизировать время транспортировки
- Немедленно поместить продукцию в морозильную камеру по прибытии домой
- Не допускать размораживания и повторного замораживания
Вся необходимая информация о составе, пищевой ценности, условиях хранения, сроках годности и способах приготовления указана на упаковке каждого изделия. Наши специалисты готовы предоставить дополнительные консультации и рекомендации по использованию продукции.
Контактная информация
Для оформления заказа, уточнения наличия продукции и согласования времени получения свяжитесь с нами любым удобным способом. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь с выбором подходящей продукции.
Мы понимаем, что формат работы исключительно по самовывозу может показаться менее удобным, чем доставка. Однако такой подход позволяет нам гарантировать высокое качество продукции, соблюдать все требования законодательства и предлагать справедливые цены. Мы убеждены, что качество нашей выпечки и профессиональное обслуживание полностью компенсируют небольшие неудобства, связанные с необходимостью приезда на склад.
Современный покупатель ожидает разнообразия и новинок, а сезонные предложения позволяют поддерживать интерес к вашему заведению и создавать поводы для повторных визитов. Грамотное использование замороженных полуфабрикатов помогает оптимизировать операционные процессы и расширить творческие возможности для создания привлекательного сезонного меню без значительных инвестиций в производство.
Сегодня пасхальный кулич, по-прежнему, царит в центре стола, но времена меняются. В современном мире далеко не у каждого есть возможность и время испечь кулич дома. Именно здесь на помощь приходят новые решения. Замороженные куличи – это продукт, сочетающий уважение к традиции и возможности современных технологий. Теперь наслаждаться настоящим вкусом Пасхи можно без лишних хлопот, доверив заботы о выпечке профессионалам.
